La falsa empatía, a menudo manifestada por profesionales altamente cualificados, se había convertido en un tema de análisis crítico que la fascinaba. Observaba con atención cuando ellos replicaban gestos, movimientos y expresiones de sus interlocutores, lo que le desvelaba una superficialidad inquietante. Para ella, era evidente que aquellos que empleaban esta práctica parecían obsesionados con crear una ilusión emocional, convencidos de que simplemente reflejar comportamientos ajenos les otorgaría la autenticidad que tanto deseaban. Sin embargo, comprendía que esta estrategia carecía de un fundamento genuino; en lugar de promover resultados duraderos, perpetuaba una simulación que podía ser percibida como manipulativa, aunque pocos se dieran cuenta.
Ella podía notar que el gran error que pasaba desapercibido para muchos era que, ante la necesidad de influir en las respuestas de los demás, imitaban gestos o utilizaban palabras con el propósito de generar confianza, sin tener la capacidad de discernir qué expresiones eran realmente apropiadas. A pesar de que conocían algunos métodos de persuasión, la manera en la que las utilizaban no resultaba conveniente. En reuniones y, sobre todo, en negociaciones, esto era muy común, y ella lo observaba con la intención de prever las consecuencias inmediatas que otros creían que no requerían atención, ya que preferían aferrarse a su falsa habilidad de persuasión.
Cuando alguien imitaba, aunque fuera de manera sutil, un gesto o una palabra, la mayoría no se cuestionaba por qué la persona que estaba reflejando ese comportamiento lo hacía. Sin embargo, ella podía ver más allá de la superficie e interpretar el significado real de las expresiones de los demás, lo que le permitía tener una comprensión más profunda de las dinámicas interpersonales que se desarrollaban a su alrededor.
